Ga naar de inhoud


Laatste update: 17 april 2025

Welkom bij UrbanRootz. Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, hoe lang we ze bewaren en met wie we ze delen. UrbanRootz hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en behandelt ze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

UrbanRootz
E‑mail: info@urbanrootz.nl
Adres: Deurloostraat 4, Zierikzee

2. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Accountgegevens: naam, e‑mail, wachtwoord, laatste inlogdatum.
  • Bestelgegevens: factuur‑ en afleveradres, telefoonnummer, e‑mail, betaalgegevens (via Stripe/PayPal).
  • Transactiegegevens: ordernummer, besteldatum, artikelomschrijving, prijs, verzendstatus.
  • Technische gegevens: IP‑adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s (via Google Analytics, Jetpack).
  • Cookies: functionele en analytische cookies voor webshopfunctionaliteit en site‐analyse.

3. Doeleinden en rechtsgrond

4. Delen met derden (verwerkers)

We delen jouw gegevens alleen met partijen die zij noodzakelijk hebben voor de uitvoering van hun taak:

  • Stripe & PayPal: betalingsproces
  • WooCommerce: webshopsoftware
  • PostNL, DPD, DHL: bezorging
  • Strato: hosting
  • Google Analytics & Jetpack: site‑analyse
  • Eventueel nieuwsbrief‑provider (indien je je hebt aangemeld)

Elke verwerker heeft een verwerkers­overeenkomst getekend om jouw gegevens veilig en conform de AVG te verwerken.

5. Cookies en tracking

  • Functioneel: noodzakelijk voor winkelwagen en afrekenen
  • Analytisch: Google Analytics en Jetpack (met jouw toestemming via cookie‑banner)
  • Opt‑out: je kunt analytische cookies weigeren in de cookie‑banner of via je browserinstellingen.

6. Bewaartermijnen

  • Financiële en verzendgegevens: volgens fiscale bewaarplicht (minimaal 7 jaar).
  • Accountgegevens: verwijderd 1 jaar na laatste inlog.
  • Cookies & analytics‑data: conform jouw toestemming, maximaal 13 maanden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

  • Inzage – welke gegevens we van je hebben
  • Correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Wissing (“vergeten worden”) – je gegevens laten verwijderen
  • Beperking verwerking
  • Data‑portabiliteit – overdracht van je gegevens
  • Bezwaar – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Intrekken toestemming – (bijv. cookies, nieuwsbrief)

Je kunt je verzoeken richten aan:

info@urbanrootz.nl

Of per post aan het vestigingsadres (zie boven). Je kunt ook – bij ontevredenheid – een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in deze verklaring

UrbanRootz kan deze privacyverklaring aanpassen. De “Laatste update” bovenaan geeft de meest recente versie aan. We adviseren je deze pagina periodiek te raadplegen.

Contact
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@urbanrootz.nl.